Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта landscape-mastery.com (далее — "Сайт"), принадлежащего образовательной организации "Курсы по ландшафтному дизайну" (далее — "Мы", "Компания").

Регистрационный номер: 22810311. Юридический адрес: пр. Бухарестская, 25, г. Истра, Московская область, 010293, Российская Федерация.

Используя наш Сайт, регистрируясь на курсы или приобретая наши образовательные услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество
• Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
• Данные об образовании: уровень образования, профессиональный опыт (при наличии)
• Платежная информация: данные о транзакциях, история покупок (без сохранения полных данных банковских карт)
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении страниц
• Данные cookies: информация, сохраняемая в файлах cookie для улучшения работы Сайта
• Информация об использовании курсов: прогресс обучения, результаты тестов, активность на платформе

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным курсам и учебным материалам
• Обработка и выполнение ваших заказов
• Коммуникация с вами по вопросам обучения, поддержки и обслуживания
• Выставление счетов и обработка платежей
• Выдача сертификатов о прохождении обучения
• Улучшение качества образовательных услуг
• Персонализация образовательного процесса
• Аналитика и улучшение работы Сайта
• Отправка информационных и маркетинговых материалов (при наличии согласия)
• Соблюдение законодательных требований
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: обработка необходима для предоставления образовательных услуг
• Законные интересы: улучшение качества услуг, безопасность платформы
• Ваше согласие: для маркетинговых коммуникаций и использования cookies
• Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Платежные системы: для обработки платежей (данные передаются в зашифрованном виде)
• Сервисы доставки: при необходимости отправки физических материалов
• IT-провайдеры: для обеспечения работы образовательной платформы
• Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook Pixel (в анонимизированной форме)
• Email-провайдеры: для отправки образовательных и информационных материалов
• Государственные органы: при наличии законных оснований

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность ваших данных в соответствии с применимым законодательством.

6. Международная передача данных

Некоторые из наших сервис-провайдеров могут находиться за пределами Российской Федерации. При передаче данных в другие страны мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

7. Защита персональных данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS протоколы)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование данных
• Использование защищенных серверов и облачных хранилищ
• Мониторинг безопасности и предотвращение несанкционированного доступа
• Обучение сотрудников принципам конфиденциальности
• Регулярный аудит систем безопасности

8. Срок хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:

• Данные учетной записи: в течение активности аккаунта и 3 года после последней активности
• Данные о транзакциях: в течение 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Образовательные данные: в течение 50 лет для возможности выдачи дубликатов документов
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года при отсутствии активности
• Технические логи: не более 12 месяцев

9. Использование cookies

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы cookies:

• Обязательные cookies: необходимы для базовой функциональности Сайта
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения
• Аналитические cookies: помогают понять, как посетители используют Сайт
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять настройками cookies через свой браузер. Отключение определенных cookies может ограничить функциональность Сайта.

10. Ваши права

В соответствии с законодательством о персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки: ограничить обработку в определенных случаях
• Право на портируемость: получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки данных в маркетинговых целях
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время

Для реализации ваших прав обращайтесь по адресу: [email protected] или по телефону: +959172345185

11. Дети

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей. Если вы являетесь родителем и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обо всех существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или посредством уведомления на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Продолжая использовать наши услуги после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Организация: Курсы по ландшафтному дизайну
Адрес: пр. Бухарестская, 25, г. Истра, Московская область, 010293, Российская Федерация
Телефон: +959172345185
Email: [email protected]
Регистрационный номер: 22810311

14. Жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство, вы имеете право подать жалобу в Роскомнадзор или другой уполномоченный орган по защите персональных данных.